Grille d'audit d'accessibilité numérique

La grille d'audit est l'outil de travail central de l'auditeur. C'est une matrice structurée qui croise les critères du RGAA avec les pages de l'échantillon audité. Elle permet de tracer chaque vérification et de calculer le taux de conformité du site.

Qu'est-ce qu'une grille d'audit ?

C'est un tableau de bord, souvent sous format tableur (ODS, XLSX ou Google Sheets) qui reprend l'ensemble des 106 critères du référentiel RGAA.

La grille se présente généralement avec une première synthèse (critères en lignes et pages de l'échantillon en colonnes) suivie d'un tableau détaillé pour chaque autre page de l'échantillon. Pour chaque intersection critère/page, l'auditeur indique un statut :

• C (Conforme) : Le critère est respecté sur cette page. Tous les éléments concernés sont conformes.
• NC (Non Conforme) : Une ou plusieurs erreurs ont été détectées. Le critère n'est pas respecté.
• NA (Non Applicable) : L'élément concerné par le critère n'existe pas sur cette page (exemple : pas de vidéo, donc les critères multimédia sont NA).

Contenu détaillé d'une grille

Une grille d'audit professionnelle contient généralement les informations suivantes :

Informations générales

• Nom et URL du site audité
• Date de l'audit
• Version du RGAA utilisée
• Identité de l'auditeur ou du cabinet
• Liste des pages de l'échantillon avec leurs URL

Pour chaque critère

• Numéro et intitulé du critère (exemple : "1.1 Chaque image porteuse d'information a-t-elle une alternative textuelle ?")
• Thématique associée (Images, Couleurs, Formulaires, etc.)
• Statut sur chaque page de l'échantillon
• Statut consolidé (transversal à l'échantillon)

Structure type d'une grille RGAA

La grille est organisée selon les 13 thématiques du RGAA :

1. Images : alternatives textuelles, images complexes, CAPTCHA
2. Cadres : titres des iframes
3. Couleurs : contraste, information par la couleur
4. Multimédia : sous-titres, audiodescription, transcription
5. Tableaux : en-têtes, légendes, structure
6. Liens : intitulés explicites, distinction
7. Scripts : compatibilité, messages de statut
8. Éléments obligatoires : titre de page, langue, balises
9. Structuration : titres, listes, citations
10. Présentation : CSS, zoom, orientation
11. Formulaires : étiquettes, erreurs, aide
12. Navigation : menu, plan du site, évitement
13. Consultation : documents, téléchargements, temps

Comment est-elle utilisée ?

Durant l'audit d'accessibilité, l'expert parcourt chaque page de l'échantillon et teste chaque critère applicable. La grille sert à structurer cette vérification méthodique :

• Vérifier que les images porteuses d'information ont des alternatives textuelles pertinentes
• S'assurer que les contrastes de couleurs respectent les ratios minimaux (4,5:1 ou 3:1)
• Contrôler que tous les éléments interactifs sont accessibles au clavier
• Tester la navigation avec un lecteur d'écran
• Valider la structure sémantique (HTML) du document

Calcul du taux de conformité

La grille permet de calculer automatiquement le taux de conformité selon la formule :

Taux = C / (C + NC) × 100

Où C est le nombre de critères conformes et NC le nombre de critères non conformes. Les critères NA sont exclus du calcul.

Pourquoi est-ce essentiel ?

L'utilisation d'une grille d'audit normalisée garantit :

• L'exhaustivité : Aucun critère n'est oublié, tous les aspects de l'accessibilité sont vérifiés
• La reproductibilité : Un autre auditeur obtiendrait des résultats similaires avec la même méthodologie
• La traçabilité : Chaque décision est documentée et peut être justifiée
• L'objectivité : Le taux de conformité est calculé de manière mathématique, sans subjectivité
• Le suivi : Lors d'un contre-audit, on peut comparer les résultats et mesurer la progression

Outils et modèles

Plusieurs outils permettent de gérer une grille d'audit :

• Tableur : Le modèle officiel de la DINUM est disponible gratuitement au format ODS
• Ara : Outil en ligne gratuit développé par la DINUM pour réaliser des audits RGAA